Connecte Châlons

Alors que de nombreuses collectivités se questionnent sur le sujet, le cabinet Tactis, assistant à maîtrise d’ouvrage, en charge de son accompagnement depuis ses débuts en 2019, revient sur l’exemplarité et les clés du succès de l’approche. 

Au départ, l’objectif affiché paraît simple : répondre aux nouvelles attentes des usagers - en termes de services, cadre de vie et travail quotidien des agents - et faire face aux enjeux énergétiques. Mais la réalité est beaucoup plus complexe…

Le projet, porté par quatre collectivités - Châlons-en-Champagne, Châlons Agglo, Saint-Martin-sur-le-Pré et Fagnières - a dû intégrer toutes les spécificités de chacune d’elles pour construire une approche cohérente et pérenne, au service de tous. Territoire à la fois rural et urbain, compétences et moyens variés, services gérés différemment… les profils et attentes étaient multiples. Cliquez-ici pour lire la suite du communiqué